{"id":6869,"date":"2020-10-09T14:22:24","date_gmt":"2020-10-09T14:22:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hispeo.com\/?page_id=6869"},"modified":"2026-04-15T15:59:18","modified_gmt":"2026-04-15T15:59:18","slug":"condiciones-generales-de-venta-hispeo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/condiciones-generales-de-venta-hispeo\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover alignfull has-parallax\" style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--30);padding-left:var(--wp--preset--spacing--30);min-height:200px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-90 has-background-dim wp-block-cover__gradient-background has-background-gradient has-blush-bordeaux-gradient-background\"><\/span><div role=\"img\" aria-label=\"Condiciones generales de venta\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-59 has-parallax lazyload\" style=\"background-position:50% 50%;background-image:inherit\" data-bg-image=\"url(http:\/\/s309930697.onlinehome.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/traduction-espagnol.png)\"><\/div><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h1 class=\"wp-block-heading has-white-color has-text-color\">Condiciones generales de venta <\/h1>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Las condiciones generales de Venta (CGV) rigen las relaciones comerciales entre el cliente y hispeo.  <strong>En cualquier momento, el Cliente podr\u00e1 consultar en l\u00ednea&nbsp;las presentes condiciones generales de ventas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Entre<\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO, empresa individual de St\u00e9phanie Soler, bajo el estatuto franc\u00e9s de \u00abautoentrepreneur\u201d (micro-empresa), declarada con el n\u00famero de SIRET 519201339 00024 y exenta de inscripci\u00f3n en el registro mercantil y de Sociedades (RCS) y en el repertorio de los Oficios franc\u00e9s (RM)\u2013 Servicios exentos de IVA de acuerdo con el art\u00edculo 293 B del CGI (C\u00f3digo General de Impuestos franc\u00e9s), cuyo domicilio social se encuentra sito en 45 avenue du Pr\u00e9sident Franklin Roosevelt Thiais 94320 (Francia)<\/p>\n\n\n\n<p>Y<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente (denominado en lo sucesivo el \u00abCliente\u00bb) que realiza un pedido v\u00eda la empresa HISPEO.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pre\u00e1mbulo<\/h2>\n\n\n\n<p>En cualquier momento, el Cliente podr\u00e1 consultar en l\u00ednea&nbsp;las presentes condiciones generales de ventas. A petici\u00f3n del cliente, las presentes condiciones podr\u00e1n ser enviadas tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo servicio de traducci\u00f3n, de transcripci\u00f3n de audio, de redacci\u00f3n Web o de cualquier naturaleza (correcci\u00f3n, revisi\u00f3n, <em>rewriting<\/em>\u2026) realizada por HISPEO implica la adhesi\u00f3n entera y sin reserva del Cliente a las presentes condiciones generales de venta, con exclusi\u00f3n de cualquier otro documento. Igualmente, ninguna condici\u00f3n especial, salvo autorizaci\u00f3n escrita y expl\u00edcita de HISPEO, podr\u00e1 prevalecer sobre dichas condiciones generales de ventas. Cualquier condici\u00f3n contraria formulada por el Cliente, no podr\u00e1 ser exigida, salvo aceptaci\u00f3n expresa por parte de Hispeo, independientemente del momento en que esta condici\u00f3n se haya comunicado.<\/p>\n\n\n\n<p>El hecho de que HISPEO no haga uso en alg\u00fan momento de cualquiera de las presentes condiciones generales de venta, no deber\u00e1 ser interpretado como que renuncia a utilizar posteriormente cualquiera de dichas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Se denomina \u00abCliente\u00bb a toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que firma el presupuesto-orden de pedido. HISPEO considera que todo empleado o colaborador de una empresa que ha hecho un pedido por cuenta de dicha empresa ha sido previamente autorizado por su jerarqu\u00eda a realizar dichos tramites de compras o pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al dirigirse a HISPEO para obtener un presupuesto o para hacer un pedido, el cliente reconoce previamente haber tomado conocimiento de las condiciones generales de venta y declara aceptar plena y enteramente el conjunto de dichas cl\u00e1usulas. La confirmaci\u00f3n de pedido tras recepci\u00f3n del presupuesto-orden de pedido supone entonces la aceptaci\u00f3n entera de dichas condiciones generales de venta.<\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO se reserva el derecho a modificar libremente sus condiciones generales de venta, en cualquier momento. Todo usuario deber\u00e1 consultar la versi\u00f3n en l\u00ednea de las presentes condiciones. Dicha versi\u00f3n ser\u00e1 autom\u00e1ticamente la \u00faltima versi\u00f3n actualizada de dichas condiciones generales que estar\u00e1 disponible de manera permanente en la p\u00e1gina web de hispeo.com.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Art\u00edculo 1. Presupuestos<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cada pedido del cliente, HISPEO emitir\u00e1 un presupuesto gratuito bas\u00e1ndose en las informaciones facilitadas por el Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo enviar\u00e1 el presupuesto al Cliente por correo electr\u00f3nico o si lo desea, por correo postal o fax. Este presupuesto mencionar\u00e1 el precio, el plazo y las modalidades de servicios y entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Toda confirmaci\u00f3n de presupuesto enviada a Hispeo tras las 6.00 de la tarde, ser\u00e1 tratada por HISPEO al siguiente d\u00eda laboral. Se calcular\u00e1 la fecha de entrega (ej: entrega de la traducci\u00f3n), una vez firmado y confirmado el presupuesto seg\u00fan el plazo indicado en el presupuesto firmado por el Cliente. Transcurrido el plazo de una semana, a partir del env\u00edo del presupuesto, HISPEO se reserva el derecho a  modificar dicho plazo en funci\u00f3n de su disponibilidad y carga de trabajo. HISPEO se compromete a contactar al Cliente para avisarle de dichos cambios.<\/p>\n\n\n\n<p>En el supuesto de que ning\u00fan presupuesto previo haya sido enviado al Cliente por HISPEO, se le aplicar\u00e1 al cliente el precio de base practicado habitualmente por HISPEO por este tipo de servicios (v\u00e9ase r\u00fabrica tarifas).<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que el cliente certifica la exactitud de toda la informaci\u00f3n enviada a Hispeo con el fin de emitir el presupuesto o la factura: direcci\u00f3n postal, domicilio, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, domicilio social, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n de la factura.<strong> Hispeo no puede ser responsable de los errores, omisiones u omisiones de esta informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 2 &#8211; Descuento a Clientes y oferta de bienvenida <\/h2>\n\n\n\n<p>Toda decisi\u00f3n de otorgar un descuento, una rebaja de precio, o de aplicar precios decrecientes, mediante un porcentaje (por palabra, a la hora, por minuto de audio ; etc.) queda a la \u00fanica discreci\u00f3n de HISPEO, y por lo tanto concierne \u00fanicamente al servicio correspondiente. Los descuentos o rebajas eventualmente otorgados al Cliente no le dar\u00e1n en ning\u00fan caso derecho a similares descuentos o rebajas posteriores para este tipo de servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo disposici\u00f3n contraria formulada por HISPEO, los descuentos son v\u00e1lidos una sola vez para los servicios siguientes en espa\u00f1ol o en franc\u00e9s para los servicios de traducci\u00f3n, de transcripci\u00f3n de archivos de audio, de redacci\u00f3n Web o <em>rewriting <\/em>(como lo estipula la <a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/offre-bienvenue-francais-espagnol\/\"><strong>oferta de <\/strong><\/a><strong><a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/oferta-de-bienvenida\/\">bienvenida<\/a><\/strong><a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/offre-bienvenue-francais-espagnol\/\"> <\/a>en l\u00ednea). <\/p>\n\n\n\n<p>Este porcentaje de descuento concierne a todo nuevo cliente que desea realizar un primer pedido con HISPEO. N.B : no entran en este \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n las tarifas preferenciales previamente negociadas y otorgadas al Cliente por HISPEO .<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 3 &#8211; Env<strong>\u00ed<\/strong>o y aceptaci\u00f3n del presupuesto<\/h2>\n\n\n\n<p>Para cada pedido del cliente o solicitud de proyecto, Hispeo enviar\u00e1 el presupuesto al Cliente por correo electr\u00f3nico dentro de los 24 horas tras el env\u00edo de la solicitud del cliente (excluyendo fines&nbsp;de semana&nbsp;y&nbsp;d\u00edas festivos). En este caso, el plazo del presupuesto podr\u00e1 ser un poco m\u00e1s largo. Cabe recordar que este presupuesto es gratuito y sin compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para confirmar de manera firme y definitiva su pedido, la aceptaci\u00f3n del presupuesto deber\u00e1 constar por escrito. El cliente deber\u00e1 reenviar el presupuesto firmado y sellado, sin modificaci\u00f3n alguna :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n siguiente : contact@hispeo.com, con su firma y visto bueno, incluyendo la menci\u00f3n \u00able\u00eddo y aprobado\u00bb<strong>.<\/strong> Cabe notar que el consentimiento escrito del cliente en el cuerpo del correo electr\u00f3nico no es suficiente y no sirve de aceptaci\u00f3n o validaci\u00f3n del presupuesto. Se deber\u00e1 enviar el presupuesto electr\u00f3nico escaneado seg\u00fan los t\u00e9rminos mencionados anteriormente. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>N.B:  Con el fin de probar la existencia del pedido (del presupuesto electr\u00f3nico), el Cliente acepta considerar como equivalente al original y como prueba perfecta, el correo electr\u00f3nico recibido y la copia electr\u00f3nica del presupuesto (PDF).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Por fax : 00 33 9 50 68 80 36 con su visto bueno, incluyendo la menci\u00f3n \u00able\u00eddo y aprobado\u00bb.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Por correo postal, con su visto bueno, incluyendo la menci\u00f3n \u00able\u00eddo y aprobado\u00bb a la direcci\u00f3n postal siguiente : D\u00f1a St\u00e9phanie Trouv\u00e9 Soler, 45 avenue du Pr\u00e9sident Franklin Roosevelt, BAT A2, 94320 Thiais (Francia).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A falta de consentimiento expreso del Cliente o de env\u00edo del presupuesto, HISPEO se reserva el derecho a no realizar o a no empezar el trabajo solicitado. Sin confirmaci\u00f3n del pedido en un plazo de un mes a partir de la fecha de env\u00edo del presupuesto, \u00e9ste se considerar\u00e1 caduco. Asimismo, a falta de aceptaci\u00f3n firme y definitiva de la oferta de precio por el Cliente en este plazo, HISPEO se reserva el derecho a modificar sus precios. <\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, a falta de env\u00edo de una confirmaci\u00f3n firmada y escrita, HISPEO se reserva el derecho a no empezar el trabajo solicitado<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO se reserva tambi\u00e9n la posibilidad, tras informar al cliente, a aumentar los precios de los servicios suministrados y \/o a no cumplir con la fecha de entrega mencionada en la confirmaci\u00f3n de pedido inicial del Cliente y, especialmente en los casos siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Modificaciones o env\u00edos de documentos adicionales por el Cliente despu\u00e9s del env\u00edo del presupuesto establecido por HISPEO. En este caso, HISPEO se reserva el derecho a ajustar su precio en funci\u00f3n del volumen de palabras observado o de los textos suplementarios facilitados por el Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Ausencia de documentos para la elaboraci\u00f3n del presupuesto. En caso de que el presupuesto haya sido realizado a partir de un n\u00famero aproximativo de palabras comunicado por el cliente o a partir de un extracto de documento. A falta de autorizaci\u00f3n expresa del cliente sobre estas nuevas condiciones de entrega y\/o facturaci\u00f3n, Hispeo se reserva el derecho a no empezar el trabajo solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>No se empezar\u00e1 el trabajo sin la aceptaci\u00f3n previa (firma y sello) de este presupuesto. Su firma acarrear\u00e1 ipso facto&nbsp;la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV). El cliente podr\u00e1 consultar estas condiciones generales de venta en cualquier momento en la p\u00e1gina Web de www.hispeo.com. A petici\u00f3n, estas presentes condiciones podr\u00e1n ser enviadas tambi\u00e9n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p> Cabe recordar que los presupuestos y las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) as\u00ed como sus traducciones a otros idiomas entre el Cliente e HISPEO se&nbsp;regir\u00e1n por la ley francesa. El presupuesto ser\u00e1 v\u00e1lido durante un mes a partir de la fecha del mismo.  Transcurriendo este plazo, podr\u00e1 ser revisado y se emitir\u00e1 un nuevo presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo. 4 &#8211; Traducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Presupuesto de traducci\u00f3n y <strong>env\u00edo del documento a traducir<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los documentos de traducci\u00f3n enviados por el Cliente se har\u00e1n llegar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico o correo postal a la direcci\u00f3n mencionada en la p\u00e1gina web : contact@hispeo.com o bien adjuntados a trav\u00e9s de la r\u00fabrica <strong><a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/presupuesto-de-traduccion-espanol-frances-y-frances-espanol\/\">\u201cpresupuesto de traducci\u00f3n \u201d<\/a><\/strong>, disponible en la web de hispeo.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\"><strong>Para enviar archivos grandes<\/strong> : <strong>Wetransfer<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se podr\u00e1 enviar los archivos grandes (pesados) hasta 2 GB a trav\u00e9s de la plataforma segura y gratuita <strong><a href=\"https:\/\/wetransfer.com\/\">Wetransfer<\/a><\/strong> (sin registro alguno). El cliente podr\u00e1 indicar el correo electr\u00f3nico de hispeo como destinatario&nbsp;: <strong><a href=\"mailto:contact@hispeo.com\">contact@hispeo.com<\/a><\/strong> y enviarle de formas gratuita el documento que necesita traducir (archivos protegidos).<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier informaci\u00f3n o estimaci\u00f3n de precio facilitada con car\u00e1cter indicativo al Cliente en un correo electr\u00f3nico sin documentos a traducir (o sin presupuesto) no puede servir de precio efectivo para el proyecto de traducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo se reserva el derecho a calcular las palabras mediante la funci\u00f3n \u00abRevisar\/Contar palabras\u00bb en Word u otras herramientas <em>(Trados u otros software; etc.).<\/em> Hispeo puede recurrir tambi\u00e9n a herramientas en l\u00ednea para el recuento de palabras o para las repeticiones u ocurrencias de un texto. No ser\u00e1 competencia del Cliente evaluar el n\u00famero de palabras del texto que se deber\u00e1 traducir.<\/p>\n\n\n\n<p>El presupuesto de traducci\u00f3n incluye los siguientes conceptos : el precio de la traducci\u00f3n, el plazo y la fecha de entrega, el n\u00famero de palabras, el idioma de traducci\u00f3n y los eventuales descuentos. Puede tambi\u00e9n incluir recargos de precio debidos a la urgencia, al grado de tecnicidad, a las dificultades de los textos que se deber\u00e1n traducir, o cualquier otra solicitud que no forma parte de los servicios habituales suministrados por Hispeo (paginaci\u00f3n personalizada; etc).<\/p>\n\n\n\n<p>Los presupuestos establecidos se basar\u00e1n en las informaciones suministradas por el cliente. Sin estas informaciones o sin consulta previa de los documentos a traducir, los presupuestos realizados por HISPEO ser\u00e1n meramente informativos y sin compromiso por parte de Hispeo a respetar el importe total una vez que est\u00e9 en posesi\u00f3n del documento a traducir.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente se compromete a enviar documentos en forma impresa de modo que se puedan utilizar para la traducci\u00f3n (documentos legibles y comprensibles, soportes y formatos convertibles). Los documentos enviados por el Cliente en formato PDF se aceptar\u00e1n \u00fanicamente si se pueden convertir (Word, PowerPoint, Excel). En efecto, en ciertos documentos, no se pueden traducir las im\u00e1genes escaneadas tal cual. El cambio de un formato a otro corre a cargo exclusivo del Cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>Salvo que el cliente formule expresamente lo contrario, la traducci\u00f3n de los textos contenidos en las im\u00e1genes, animaciones Flash, etc. Se entregar\u00e1 en un documento aparte.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, los documentos t\u00e9cnicos ir\u00e1n acompa\u00f1ados de documentos de referencia comunicados por el Cliente (esquemas, dibujos, dise\u00f1os, glosarios t\u00e9cnicos, terminolog\u00edas espec\u00edficas, acr\u00f3nimos; esta lista no es exhaustiva\u2026) que permitir\u00e1n comprender lo m\u00e1s posible la tecnicidad de estos documentos.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de dificultad de comprensi\u00f3n del texto, de forma o de fondo, el Cliente se compromete a poner a disposici\u00f3n de HISPEO cualquier informaci\u00f3n que le permita realizar la traducci\u00f3n en buenas condiciones. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligaci\u00f3n, HISPEO no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por las eventuales no-conformidades o por una pr\u00f3rroga de plazo o retraso debido a las investigaciones terminol\u00f3gicas causadas por la incomprensi\u00f3n del texto. Si el documento enviado por el cliente es ilegible o incomprensible, HISPEO se reserva el derecho a no empezar la traducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO se reserva tambi\u00e9n el derecho a rechazar una traducci\u00f3n si \u00e9sta contiene un discurso con car\u00e1cter difamatorio, racista u obsceno, o haciendo la apolog\u00eda de cr\u00edmenes contra la humanidad o con car\u00e1cter pornogr\u00e1fico, o todo otro contenido cuya legitimidad se puede poner en tela de juicio o destinado a ser publicado en Internet u otra parte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Traducciones juradas y certificadas<\/h3>\n\n\n\n<p>En cuanto a las traducciones de documentos oficiales como los diplomas, las partidas de nacimiento, los certificados de matrimonio, los permisos de conducir, actas o poderes notariales, dichas traducciones no podr\u00e1n ser realizadas por Hispeo. Estos trabajos ser\u00e1n de competencia exclusiva de traductores jurados certificados, peritos judiciales acreditados y registrados en la lista oficial del Tribunal de Instancia de Par\u00eds o Tribunal de Apelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, Hispeo recuerda que el servicio de traducci\u00f3n, objeto del presente contrato, excluye la traducci\u00f3n al espa\u00f1ol de los documentos oficiales , la traducci\u00f3n jur\u00eddica y financiera<strong>.<\/strong> Si el Cliente necesita una traducci\u00f3n oficial, deber\u00e1 ponerse en contacto directamente con los traductores jurados acreditados para este tipo de servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier momento, el cliente podr\u00e1 consultar esta lista por Internet aqu\u00ed (link en franc\u00e9s)&nbsp;: <strong><a href=\"https:\/\/www.annuaire-traducteur-assermente.fr\/\">https:\/\/www.annuaire-traducteur-assermente.fr\/<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, Hispeo recuerda que no entran en el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de las presentes condiciones los trabajos de secretariado <em>(maquetaci\u00f3n, alineamiento, problemas con caracteres; etc.),<\/em> excepto opciones adicionales escogidas por el cliente como la paginaci\u00f3n personalizada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informaci\u00f3n: hispeo no realiza traducciones jur\u00eddicas ni financieras.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En lo que se refiere a las traducciones jur\u00eddicas (no certificadas) y financieras, a menudo tienen como principal objetivo ayudar al cliente a aclarar su comprensi\u00f3n del documento original, \u00fanico texto de referencia, y no a entregar al Cliente traducciones juradas y\/o certificadas como si fuera el trabajo de un abogado, especialista en derecho laboral o contratos, o de un experto fiscal.<\/p>\n\n\n\n<p>Por consiguiente, el cliente con documentos jur\u00eddicos o financieros tendr\u00e1 que asegurarse de que las traducciones sean conformes a las particularidades jur\u00eddicas y financieras de cada pa\u00eds y esto, antes de su difusi\u00f3n, publicaci\u00f3n, venta o utilizaci\u00f3n, con las personas jur\u00eddicas competentes y autorizadas (abogados, juristas, expertos fiscales). Ve\u00e1se la lista arriba de los traductores jurados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Traducci\u00f3n de CV y carta de presentaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El Cliente reconoce tener 18 a\u00f1os y poseer la plena capacidad jur\u00eddica o ser titular de una autorizaci\u00f3n de sus padres o tutores que le permita contratar un servicio mediante la p\u00e1gina web hispeo.com. Un menor no tiene capacidad para contraer un contrato por s\u00ed solo.<\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO no ser\u00e1 responsable de la incapacidad del Cliente para encontrar una pr\u00e1ctica o trabajo debido a la traducci\u00f3n de un Curr\u00edculum Vitae y\/o de una carta de presentaci\u00f3n (buscar trabajo\/pr\u00e1cticas, empezar la universidad;etc),  realizada por HISPEO.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cl\u00e1usula de exenci\u00f3n de responsabilidad por errores suministrados por el Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>HISPEO <\/strong>no acepta ninguna responsabilidad directa o indirecta por cualquier error o inexactitud en los documentos suministrados por el cliente para su traducci\u00f3n, incluyendo pero no limitado a CVs y cartas de presentaci\u00f3n, y cualquier otro documento de traducci\u00f3n. Esto incluye cualquier suplantaci\u00f3n de identidad, falsedad, tergiversaci\u00f3n de la edad o cualquier otra informaci\u00f3n incorrecta o err\u00f3nea proporcionada por el cliente. Es responsabilidad exclusiva del cliente asegurarse de la exactitud y veracidad de la informaci\u00f3n enviada a <strong>HISPEO<\/strong> para su traducci\u00f3n. <strong>HISPEO<\/strong> no se hace responsable de las consecuencias de la traducci\u00f3n de informaci\u00f3n incorrecta o enga\u00f1osa proporcionada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Traducci\u00f3n de cartas (tipo epistolar) o correos electr\u00f3nicos <\/h3>\n\n\n\n<p>HISPEO recuerda que la traducci\u00f3n de este tipo de documentos tiene por objeto ayudar al cliente a comprender el mensaje en general o ayudarle a traducir. <strong>Hispeo no se hace responsable del uso posterior de los correos electr\u00f3nicos y\/o cartas por parte del cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El cliente tiene que proporcionar a Hispeo un texto preciso, claro y con suficientes explicaciones y\/o circunstancias. En este caso, Hispeo no puede ser responsable de posibles incoherencias en el texto original (que puedan subsistir en la traducci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Correcci\u00f3n\/Relectura\/Revisi\u00f3n de documentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Salvo que se disponga por escrito de lo contrario, toda correcci\u00f3n o revisi\u00f3n ser\u00e1 objeto de un recargo adicional que se basar\u00e1 en el precio mencionado en la r\u00fabrica \u201ctarifas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Se aplicar\u00e1 un recargo adicional para las revisiones y correcciones <strong>que requieran un 10% y 20% de las correcciones<\/strong> que se deber\u00e1n efectuar en el momento de la revisi\u00f3n del texto (v\u00e9ase r\u00fabrica <a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/tarifas-de-traduccion\/\"><strong>\u00abTarifas Traducci\u00f3n\u00bb<\/strong><\/a>). <strong>Cabe notar que un recargo extra tambi\u00e9n puede aplicarse en caso de que el tema del texto a corregir sea espec\u00edfico y\/o se trate de un trabajo adicional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interpretaci\u00f3n remota para negocios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En cuanto a los servicios de interpretaci\u00f3n remota, HISPEO enviar\u00e1 el presupuesto al cliente de acuerdo con lo previsto en el art\u00edculo 1.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con las informaciones previamente enviadas por el cliente, el presupuesto del servicio de interpretaci\u00f3n remota indicar\u00e1 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El tipo de misi\u00f3n<\/strong>: interpretaci\u00f3n comercial remota, reuniones de negocios, capacitaci\u00f3n, seminarios web, etc; asistencia ling\u00fc\u00edstica (traducci\u00f3n de conversaciones).<\/li>\n\n\n\n<li>La fecha de la reuni\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La hora y la duraci\u00f3n de la reuni\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La plataforma digital de videollamadas utilizada para la interpretaci\u00f3n remota : Google Meet, teams, Zoom.<\/li>\n\n\n\n<li>El idioma de la reuni\u00f3n (espanol-franc\u00e9s). Hispeo recuerda que<strong> el servicio de interpretaci\u00f3n remota se realizar\u00e1<\/strong> <strong>a distancia exclusivamente en estos dos idiomas.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>El precio por hora, sin IVA, as\u00ed como el importe total del servicio, los recargos extra (se aplicar\u00e1 un recargo por persona adicional m\u00e1s all\u00e1 de tres participantes en la reuni\u00f3n, incluido el int\u00e9rprete, con una tarifa decreciente a partir de once participantes) y los descuentos eventuales (oferta de bienvenida, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hispeo recuerda que el servicio de interpretaci\u00f3n remota s\u00f3lo se realizar\u00e1 a distancia a trav\u00e9s de las plataformas digitales Teams, Zoom y Google Meet. <strong>No hay desplazamientos del int\u00e9rprete en el lugar de la reuni\u00f3n.  <\/strong>Adem\u00e1s, no hay necesidad de puesta a disposici\u00f3n de equipos por el cliente. El int\u00e9rprete dispone de su propio equipo (casco, auriculares).<\/p>\n\n\n\n<p>El int\u00e9rprete se conectar\u00e1 a la hora especificada de la reuni\u00f3n a trav\u00e9s del enlace de invitaci\u00f3n que el cliente habr\u00e1 enviado con antelaci\u00f3n<strong> <\/strong>a<strong> contact@hispeo.com.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>Cabe se\u00f1alar que el cliente deber\u00e1 <strong>disponer de una conexi\u00f3n a Internet estable<\/strong> para garantizar las comunicaciones. <strong>HISPEO no se har\u00e1 responsable de<\/strong> <strong>los fallos de internet, las interrupciones, las disfunciones t\u00e9cnicas o los errores que afecten al servicio cuando estos se deban a una conexi\u00f3n defectuosa, insuficiente o inestable..<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hispeo recuerda que el servicio de interpretaci\u00f3n remota, objeto del presente contrato, excluye la interpretaci\u00f3n de conferencias (coloquios, seminarios con desplazamientos, ferias o en cabina), interpretaci\u00f3n jurada o m\u00e9dica, interpretaci\u00f3n telef\u00f3nica<\/strong>. Hispeo no realiza este tipo de interpretaci\u00f3n. Este servicio incluye exclusivamente la interpretaci\u00f3n remota para negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio de interpretaci\u00f3n remota se dedicar\u00e1 exclusivamente a la escucha en directo. S\u00f3lo se autoriza la grabaci\u00f3n con la autorizaci\u00f3n previa de Hispeo. Toda otra utilizaci\u00f3n (p.ej: difusi\u00f3n en directo) deber\u00e1 ser sometida a un acuerdo contractual por separado. HISPEO se reservar\u00e1 todos los derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente tambi\u00e9n es responsable de las grabaciones no autorizadas realizadas por Terceros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Antes de cualquier sesi<strong>\u00f3<\/strong>n de interpretaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El cliente deber\u00e1 informar a HISPEO con suficiente antelaci\u00f3n de las circunstancias precisas en las que se va a realizar la interpretaci\u00f3n. El Cliente debe proporcionar al Int\u00e9rprete toda la informaci\u00f3n necesaria sobre la reuni\u00f3n remota de negocios.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que la sesi\u00f3n de interpretaci\u00f3n se desarrolle en condiciones \u00f3ptimas, el cliente debe adjuntar lo siguiente a la solicitud en l\u00ednea o por correo electr\u00f3nico :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La hora, la fecha y la duraci\u00f3n de la reuni\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>El tema y\/u orden del d\u00eda de la reuni\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Los objetivos y\/o las expectativas de la reuni\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>El n\u00famero de participantes y sus funciones en la empresa (nombres y apellidos)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para que la sesi\u00f3n de interpretaci\u00f3n se desarrolle en condiciones \u00f3ptimas, ser\u00e1 necesario mandar glosarios terminol\u00f3gicos generales y especializados relacionados con la actividad de la empresa, diagramas, p\u00e1gina web, documentos que integran la reuni\u00f3n; cuestionarios o preguntas que deben traducirse de antemano si integran la reuni\u00f3n; etc.), cualquier documento necesario para la realizaci\u00f3n del servicio de interpretaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>HISPEO no se har\u00e1 responsable de los errores debidos al incumplimiento de estas obligaciones.<\/strong> Adem\u00e1s, en caso de no facilitar estos datos, <strong>HISPEO no se har\u00e1 responsable de las posibles imprecisiones, errores de interpretaci\u00f3n o traducci\u00f3n que se deriven de una informaci\u00f3n insuficiente, incompleta o comunicada tard\u00edamente por el cliente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Durante la sesi<strong>\u00f3<\/strong>n de interpretaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>HISPEO se esfuerza por realizar el trabajo de interpretaci\u00f3n remotacon el m\u00e1ximo rigor y fidelidad, observando los principios deontol\u00f3gicos de la profesi\u00f3n. HISPEO hace todo lo posible por tener en cuenta e incluir todas las informaciones facilitadas por el Cliente. No obstante, HISPEO declina toda responsabilidad en caso de incoherencia o de ambig\u00fcedad del texto mal interpretado o de informaci\u00f3n no proporcionada.<\/p>\n\n\n\n<p>Dada la dificultad relativa al trabajo espec\u00edfico que representa el trabajo de interpretaci\u00f3n y traducci\u00f3n en tiempo real, el Cliente renuncia expresamente a entablar cualquier procedimiento judicial en contra de HISPEO si el trabajo de interpretaci\u00f3n\/traducci\u00f3n dura de manera continua m\u00e1s de \u00bd hora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Interpretaci\u00f3n: duraci\u00f3n y facturaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Duraci\u00f3n m\u00ednima: hora indivisible<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todos los servicios de interpretaci\u00f3n remota se cobrar\u00e1n sobre la base de una <strong>duraci\u00f3n m\u00ednima de una hora<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se cobrar\u00e1 toda hora iniciada<\/strong>, independientemente del tiempo realmente consumido por el cliente durante el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, si la duraci\u00f3n efectiva de la interpretaci\u00f3n es inferior a la duraci\u00f3n reservada o a la hora iniciada, <strong>se cobrar\u00e1 el importe \u00edntegro<\/strong>, sin posibilidad de reducci\u00f3n o reembolso parcial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Deber de confidencialidad<\/strong><\/strong> y secreto profesional<\/h3>\n\n\n\n<p>HISPEO se compromete a no divulgar ning\u00fan dato de car\u00e1cter confidencial facilitado por el Cliente durante la realizaci\u00f3n de la interpretaci\u00f3n y a no sacar ning\u00fan tipo de provecho de estas informaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art<strong>\u00ed<\/strong>culo. 5 &#8211; Transcripci\u00f3n de audio<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Presupuesto transcripci\u00f3n de audio y <strong>env\u00edo del archivo de audio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En cuanto a los servicios de transcripci\u00f3n de audio, Hispeo enviar\u00e1 el presupuesto al cliente de acuerdo con lo previsto en el art\u00edculo 1.<\/p>\n\n\n\n<p>Para elaborar el presupuesto, los archivos de audio facilitados por el cliente se har\u00e1n llegar a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:contact@hispeo.com\"><strong>contact@hispeo.com<\/strong><\/a> o bien adjuntados a trav\u00e9s del formulario <a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/presupuesto-de-transcripcion-de-audio-en-espanol-y-en-frances\/\"><strong>presupuesto de transcripci\u00f3n audio<\/strong>,<\/a> disponible en la p\u00e1gina web de hispeo (www.hispeo.com). <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para enviar archivos de audio grandes<\/strong> : <strong>Wetransfer<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se podr\u00e1 enviar los archivos de audio grandes (pesados) hasta 2 GB a trav\u00e9s de la plataforma segura y gratuita <em><strong><a href=\"https:\/\/wetransfer.com\/\">Wetransfer<\/a><\/strong> <\/em>(sin registro alguno). El cliente podr\u00e1 indicar el correo electr\u00f3nico de hispeo como destinatario&nbsp;: <strong><a href=\"mailto:contact@hispeo.com\">contact@hispeo.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO se compromete a conservar los archivos de audio (proyecto finalizado) que le han sido suministrados para la ejecuci\u00f3n del servicio durante un plazo de 90 d\u00edas exactos contados a partir de la fecha de entrega. <em>(V\u00e9ase el art\u00edculo 17 \u00abconservaci\u00f3n de documentos\u00bb)<\/em>. El cliente deber\u00e1 enviar los archivos de audio a Hispeo seg\u00fan los t\u00e9rminos mencionados anteriormente. Hispeo recuerda que estos archivos de audio son necesarios para emitir el presupuesto y calcular el coste del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier informaci\u00f3n o estimaci\u00f3n de precio facilitada con car\u00e1cter indicativo al Cliente en un correo electr\u00f3nico sin documentos a traducir (o presupuesto) no puede servir de presupuesto o de precio efectivo para el proyecto de traducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>El presupuesto de transcripci\u00f3n incluye los siguientes conceptos<strong>&nbsp;: <\/strong>tipo de transcripci\u00f3n de audio integral a realizar<strong> transcripci\u00f3n (<em>verbatim) literal \u00abpalabra por palabra\u00bb o \u00abtranscripci\u00f3n (verbatim) natural o depurada\u00bb,<\/em><\/strong> precio por minuto de audio (minuto original) la duraci\u00f3n total del archivo audio, el plazo de finalizaci\u00f3n del proyecto <em>(deadline, plazo)<\/em> y et de entrega, el modo de entrega (correo electr\u00f3nico), el idioma de la transcripci\u00f3n de audio : espa\u00f1ol o franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Para optimizar el trabajo de transcripci\u00f3n de audio, un soporte de audio de buena calidad deber\u00e1 ser enviado por el cliente. Los archivos de audio deber\u00e1n ser de buena calidad (comprensibles, audibles y convertibles, formato Wave, MP3, etc.). En consecuencia, Hispeo no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por las eventuales no-conformidades (contrasentidos o errores de interpretaci\u00f3n en la transcripci\u00f3n audio o transcripci\u00f3n err\u00f3nea) en caso de incumplimiento de dicha obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-link-color-color has-text-color\">Calidad del sonido y contenido de la grabaci\u00f3n de audio<\/h3>\n\n\n\n<p>Si el archivo de audio enviado por el cliente es inaudible, de mala calidad de sonido o incomprensible, HISPEO se reserva el derecho a no considerar el proyecto y a no realizar la transcripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo recuerda que el servicio de transcripci\u00f3n no cubre las transcripciones judiciales ni los elementos que forman parte de una transcripci\u00f3n judicial. Hispeo no realiza este tipo de servicio y se reserva el derecho a no estudiar el proyecto si el contenido contiene elementos de propaganda, racismo, antisemitismo, elementos de car\u00e1cter sexual, etc.) Esta lista no es exhaustiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el archivo de audio enviado por el cliente es inaudible y no convertible, HISPEO se reserva el derecho a no iniciar el servicio de transcripci\u00f3n de audio y a no aceptar la misi\u00f3n. Una escucha previa eventualmente podr\u00e1 ser realizada antes de la aceptaci\u00f3n definitiva de la misi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Asimismo, los archivos de audio ir\u00e1n acompa\u00f1ados de documentos de referencia comunicados por el Cliente (explicaciones y aclaraciones del contexto, terminolog\u00edas espec\u00edficas, lista de los acr\u00f3nimos mencionados si acaso;  destinatario, esta lista no es exhaustiva\u2026) que permitir\u00e1n comprender lo m\u00e1s posible la transcripci\u00f3n de audio.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, el cliente se compromete a facilitar a Hispeo todas las informaciones necesarias para la ejecuci\u00f3n del trabajo de transcripci\u00f3n de audio (identificaci\u00f3n imperativa de las voces, funciones y nombres de los participantes o hablantes, tipo de reuni\u00f3n y\/o debates, contexto de la reuni\u00f3n, tem\u00e1ticas, lista de acr\u00f3nimos, palabras t\u00e9cnicas o terminolog\u00edas espec\u00edficas, esquemas, glosarios;  etc.). Esta lista no es exhaustiva. Los errores debidos al incumplimiento de dicha obligaci\u00f3n no compromete la responsabilidad de HISPEO en cuanto a errores cometidos en la transcripci\u00f3n finalizada del documento.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de dificultad de incomprensi\u00f3n auditiva del archivo audio (archivo mal grabado, problemas de sonidos), de forma o de fondo, el Cliente se compromete a poner a disposici\u00f3n de HISPEO cualquier elemento que le permita realizar el servicio de transcripci\u00f3n (documentos, explicaciones para aclarar el contexto). En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligaci\u00f3n, HISPEO no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por las eventuales no-conformidades (contrasentidos o errores de interpretaci\u00f3n en la transcripci\u00f3n audio o transcipci\u00f3n err\u00f3nea) por una pr\u00f3rroga de plazo o retraso debido a las investigaciones terminol\u00f3gicas causadas por la incomprensi\u00f3n del archivo audio.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que el cliente deber\u00e1 asegurar de que sus archivos hayan sido correctamente enviado a HISPEO y que el procedimiento de envio haya sido conforme, ya que HISPEO no se har\u00e1 responsable de una violaci\u00f3n de confidencialidad debida a incidentes relativos a mal funcionamiento de los medios de transmisi\u00f3n por Internet (pirater\u00eda, violaci\u00f3n de la seguridad del correo electr\u00f3nico por Internet, violaci\u00f3n de la seguridad y de los datos de los archivos mediante plataformas de descargas de archivos, fallo en la p\u00e1gina web; etc.)<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Consentimiento de las personas y derecho a grabar conversaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Hispeo recuerda que el Cliente que proporciona la transcripci\u00f3n de audio (incluyendo Terceros) reconoce, haber tenido el consentimiento previo de las personas registradas para la grabaci\u00f3n y la transcripci\u00f3n, y su uso posterior. En estas circunstancias, Hispeo no se hace responsable de la transcripci\u00f3n realizada ni de su posterior uso por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Deber de confidencialidad<\/h3>\n\n\n\n<p>HISPEO se compromete a no divulgar ning\u00fan dato con car\u00e1cter confidencial contenido en los archivos de audio enviados por el cliente y a no sacar ning\u00fan tipo de provecho de estas informaciones, antes, durante y despu\u00e9s de la misi\u00f3n de transcripci\u00f3n de audio. Un acuerdo de confidencialidad puede ser redactado si el cliente lo requiere.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art<strong>\u00ed<\/strong>culo. 6 &#8211; Redacci\u00f3n de contenidos web<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Env\u00edo del <em>briefing <\/em>de redacci<strong>\u00f3<\/strong>n<em> <\/em>y presupuesto de redacci<strong>\u00f3<\/strong>n de contenidos Web<\/h3>\n\n\n\n<p>En cuanto a los servicios de redacci\u00f3n, Hispeo enviar\u00e1 el presupuesto al cliente de acuerdo con lo previsto en el art\u00edculo 1.<\/p>\n\n\n\n<p>Para elaborar el presupuesto, un<em> briefing <\/em>de redacci\u00f3n ser\u00e1 necesario. El cliente deber\u00e1 mandarlo por correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:contact@hispeo.com\"><strong>contact@hispeo.com<\/strong><\/a> o bien adjuntado al formulario \u00abpresupuesto de redacci\u00f3n de contenidos\u00bb, disponible en la p\u00e1gina Web de hispeo (www.hispeo.com).<\/p>\n\n\n\n<p>Su objetivo consiste en dar \u00abla l\u00ednea directriz\u00bb del trabajo a realizar. El <em><em>briefing <\/em>de redacci\u00f3n<\/em> debe incluir los siguientes conceptos&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Volumen de trabajo : n\u00famero de palabras (300, 500, 800 palabras o m\u00e1s) y\/o n\u00fameros de textos que se redactar\u00e1n.<\/li>\n\n\n\n<li>Tem\u00e1tica del texto a redactar o a revisar<em> (rewriting).<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Objetivos y espectativas <\/li>\n\n\n\n<li>Perfil de la Audiencia : p\u00fablico objetivo (BtoB, BtoC, perfil del lector potencial)<\/li>\n\n\n\n<li>Estilo y tonalidad del texto a redactar (informativo, did\u00e1ctico, formal, informal, tono humor\u00edstico; emocional; etc)<\/li>\n\n\n\n<li>Estructura del texto : introducci\u00f3n, encabezados  (etiquetas H1,  H2, H3, subt\u00edtulos, apartados, contenidos que deben ser enlazados (enlaces externos o internos), palabras claves<em> Keywords<\/em>, conclusi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos adicionales, si acaso, que tienen un v\u00ednculo con la tem\u00e1tica del texto a redactar o a revisar.<\/li>\n\n\n\n<li>Presentaci\u00f3n de la marca y de la empresa (en pocas palabras).<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de entrega del proyecto (deadline, plazo); etc. Esta lista no es exhaustiva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que la ejecuci\u00f3n del servicio de redacci\u00f3n se basar\u00e1 en el<em> briefing<\/em> facilitado por el cliente en la medida en que describa suficientemente los servicios a realizar. Sin este requisito previo, Hispeo se reserva el derecho a no empezar el trabajo solicitado<\/p>\n\n\n\n<p>El presupuesto de redacci\u00f3n enviado al Cliente&nbsp;incluye el n\u00famero de palabras y\/o textos a redactar o a revisar, el precio, las tareas mencionadas en<em> el briefing <\/em>de redacci\u00f3n, el tiempo de ejecuci\u00f3n en d\u00edas h\u00e1biles, fecha l\u00edmite de entrega (plazo o deadline), tipo de entrega (correo electr\u00f3nico o correo postal), el idioma de redacci\u00f3n espa\u00f1ol o franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Cualquier servicio relativo a la redacci\u00f3n se basar\u00e1 en las informaciones comunicadas por el Cliente. <em>El briefing <\/em>de redacci\u00f3n es, por lo tanto, obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, el cliente se compromete a entregar a HISPEO cualquier informaci\u00f3n o elementos<em> (env\u00edo de un briefing de redacci\u00f3n)<\/em>, explicaciones qui le permitan realizar la redacci\u00f3n en buenas condiciones.  En caso de incumplimiento por parte del Cliente de esta obligaci\u00f3n, HISPEO no asumir\u00e1 ninguna responsabilidad por las eventuales errores o no-conformidades en el texto redactado o eventual retraso sufrido por ausencia de informaciones facilitadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo. 7 &#8211; Tarifas<\/h2>\n\n\n\n<p>Todas nuestras tarifas est\u00e1n disponibles en la p\u00e1gina web de<strong> <a href=\"http:\/\/www.hispeo.com\">www.<\/a><a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/\">hispeo<\/a><a href=\"http:\/\/www.hispeo.com\">.com<\/a><\/strong>, r\u00fabrica  \u00abtarifas\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p><br>HISPEO se beneficia del r\u00e9gimen de exenci\u00f3n impositiva. Los precios no est\u00e1n sometidos al IVA de acuerdo con lo dispuesto en el art\u00edculo 293B del C\u00f3digo General de Impuestos franc\u00e9s. No se cobrar\u00e1 el IVA. Los precios indicados se entienden \u201clibres de IVA\u201d y se cobrar\u00e1n como tal al Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Traducci<strong>\u00f3<\/strong>n<\/h3>\n\n\n\n<p>La unidad de c\u00e1lculo es \u201cla palabra\u201d en la lengua de origen (es decir, depende del n\u00famero de palabras del documento de origen calculadas seg\u00fan la funcionalidad \u201cRevisar\/Contar palabras\u00bb en el software Word o mediante otros software de recuento de palabras. Ejemplo :Trados ).<\/p>\n\n\n\n<p>Se entiende por \u00ab palabra \u00bb todos los contenidos textuales: &#8211; como por ejemplo las cifras (ej : un n\u00famero de tel\u00e9fono franc\u00e9s 02 43 56 37 66 cuenta con seis palabras) \u2013 o las letras seguidas de un ap\u00f3strofo (como en la expresi\u00f3n francesa \u00ab d&#8217;accord \u00bb cuenta con dos palabras).<\/p>\n\n\n\n<p>No ser\u00e1 competencia del Cliente evaluar el n\u00famero de palabras y las ocurrencias de un texto. Hispeo calcular\u00e1 el n\u00famero de palabra seg\u00fan los criterios mencionados arriba.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe recordar que el precio de una traducci\u00f3n depende del grado de tecnicidad, del nivel de dificultad de los textos y del plazo de urgencia (v\u00e9ase r\u00fabrica \u00abtarifas\u00bb). Se aplicar\u00e1 una facturaci\u00f3n m\u00ednima de 50 euros para cualquier  traducci\u00f3n inferior a 300 palabras.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, la traducci\u00f3n de CV y\/o de carta de presentaci\u00f3n se basar\u00e1 en un precio unitario y en la contabilizaci\u00f3n de palabras contenidas en la lengua de origen (v\u00e9ase r\u00fabrica \u00abTarifas \u00bb en la p\u00e1gina web).<\/p>\n\n\n\n<p>Las solicitudes de traducci\u00f3n fuera de las condiciones normales de trabajo (trabajos nocturnos, fines de semana, d\u00edas festivos) pueden dar lugar a recargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Correcci\u00f3n\/Relectura\/Revisi\u00f3n de documentos<\/h3>\n\n\n\n<p>Las tarifas de base para la correcci\u00f3n y revisi\u00f3n de textos pueden incrementarse si las revisiones y correcciones a realizar en el texto a revisar representan entre el 10 y el 20% de las correcciones. La tarifa de base aumenta entonces de 0,07 euros (Sin IVA) por palabra a 0,09 euros (SIN IVA) por palabra en la lengua de origen.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de servicios adicionales (tipograf\u00eda, paginaci\u00f3n u otros trabajos, etc.), podr\u00e1 aplicarse un recargo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Interpretaci<strong>\u00f3<\/strong>n de negocios a distancia<\/h3>\n\n\n\n<p>El servicio de interpretaci\u00f3n a distancia se cobra por horas (tarifa horaria) y depende del tipo de servicio elegido (interpretaci\u00f3n conversacional sin dificultades mayores o interpretaci\u00f3n especializada o t\u00e9cnica). <strong>V\u00e9ase \u00abtarifas de traducci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de negocios\u00bb <a href=\"https:\/\/www.hispeo.com\/es\/tarifas-de-interpretacion-de-negocios-espanol-frances\/\">aqu\u00ed<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>No hay cobros extras o recargos adicionales de viaje, alojamiento o restauraci\u00f3n que pagar. El servicio de intepretaci\u00f3n <strong>se realiza a distancia en l\u00ednea a trav\u00e9s de las plataformas digitales Teams, Zoom y Google Meet (enlace de invitaci\u00f3n enviado a contact@hispeo.com)<\/strong>. Dada la dificultad relativa al trabajo espec\u00edfico que representa el trabajo de interpretaci\u00f3n y traducci\u00f3n en tiempo real, la reunion no puede superar las 6 personas (incluido el int\u00e9rprete). <\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo recuerda que si la reuni\u00f3n tiene m\u00e1s de 3 participantes, incluido el int\u00e9rprete, se aplicar\u00e1 un recargo de 20 euros (sin IVA) por persona adicional adem\u00e1s de la tarifa de base. (recargo aplicado solamente m\u00e1s all\u00e1 de los 3 participantes en la reuni\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, si se supera el tiempo previsto para la reuni\u00f3n, la tarifa de base se ajustar\u00e1 a la hora o media hora siguiente. <strong>Por ejemplo: una reuni\u00f3n de 1 hora y 22 minutos se contar\u00e1 como una reuni\u00f3n de 1 hora y 30 minutos; una reuni\u00f3n de 1 hora y 50 minutos se contar\u00e1 como 2 horas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si el servicio de interpretaci\u00f3n es cuantitativamente importante (muchas horas de reuni\u00f3n que prever y planificar), el Int\u00e9rprete podr\u00e1 solicitar un anticipo razonable necesario para la correcta ejecuci\u00f3n del contrato, hasta el 30% del importe del servicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Transcripci\u00f3n de archivos audio a textos<\/h3>\n\n\n\n<p>En cuanto al servicio de transcripci\u00f3n de audio,<strong> <\/strong>la unidad de c\u00e1lculo es \u201cel minuto original\u201d. El precio se calcular\u00e1 bas\u00e1ndose en el criterio de duraci\u00f3n del archivo de audio.<\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo recuerda que cada fracci\u00f3n de segundo que se utiliza cuenta como un minuto completo de transcripci\u00f3n de audio. Por ejemplo : un archivo de audio con una duraci\u00f3n de 1 hora 23 minutos y 30 segundos cuenta como 1 hora y 24 minutos, es decir 84 minutos de grabaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Se aplicar\u00e1 una facturaci\u00f3n m\u00ednima de 70 euros para cualquier archivo de audio inferior a 20 minutos.<\/p>\n\n\n\n<p>Cabe notar que las solicitudes de transcripci\u00f3n de audio fuera de las condiciones normales de trabajo (trabajos nocturnos, fines de semana, d\u00edas festivos) pueden dar lugar a recargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Redacci\u00f3n de contenidos web<\/h3>\n\n\n\n<p>El precio se calcular\u00e1 bas\u00e1ndose en las informaciones facilitadas por el cliente<em> (durante el briefing editorial o briefing de redacci\u00f3n)<\/em>. El precio depende :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Del volumen de textos y\/o del n\u00famero de palabras<\/li>\n\n\n\n<li>Del tipo de servicio escogido por el cliente :<em> tareas de rewriting<\/em> o de redacci\u00f3n (creaci\u00f3n de contenidos Web : art\u00edculos sencillos o p\u00e1ginas Web).<\/li>\n\n\n\n<li>De las opciones escogidas por el cliente (b\u00fasqueda de im\u00e1genes; solicitud especial; etc).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Como en el caso de los servicios de traducci\u00f3n y de transcripci\u00f3n de audio, las solicitudes de redacci\u00f3n fuera de las condiciones normales de trabajo (trabajos nocturnos, fines de semana, d\u00edas festivos) pueden dar lugar a recargos adicionales.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo. 8 &#8211; Condiciones de pago y modalidades<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>Salvo condiciones espec\u00edficas mencionadas en el presupuesto, las facturas se entienden \u00abnetas\u00bb,\u00bblibres de IVA\u00bb y se pagar\u00e1n dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha de emisi\u00f3n de la factura (N.B : La factura electr\u00f3nica adjunta en el correo electr\u00f3nica acredita de forma fehaciente, el contenido, la entrega y la factura). El plazo de pago corre a partir del d\u00eda del env\u00edo de la factura electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p>Salvo condiciones particulares formuladas por HISPEO, el plazo de pago no deber\u00e1 supera los cuarenta y cinco (45) d\u00edas o los sesenta d\u00edas (60) a partir de la fecha de emisi\u00f3n de la factura (en virtud de lo dispuesto en la Ley francesa de Modernizaci\u00f3n de la Econom\u00eda entrada en vigor en enero 2009, art\u00edculos L. 441-6 y L. 442-6 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para los proyectos de m\u00e1s de 1000 euros, se requiere un anticipo del treinta por ciento (30%)<\/strong> <strong>del encargo para iniciar el trabajo<\/strong>. La ejecuci\u00f3n de los trabajos o servicios empezar\u00e1n a partir de la recepci\u00f3n del anticipo y del presupuesto firmado. En este caso, la ejecuci\u00f3n de los trabajos o del pedido empezar\u00e1 \u00fanicamente tras el cobro del anticipo que se pagar\u00e1 por transferencia bancaria, por cheque o mediante pago Paypal. <\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo recuerda que<strong> los gastos de gesti\u00f3n adicionales de Paypal se cobrar\u00e1n al cliente en funci\u00f3n del importe del proyecto y de su zona geogr\u00e1fica<\/strong> (UE o fuera de la UE) entre el 2% y el 5% del importe total del proyecto. <strong><a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/merchant-fees\">(Ver gastos adicionales Paypal)<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p> <strong>Cabe destacar que el anticipo no es reembolsable y debe ser equivalente al 30% del importe total del presupuesto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Hispeo enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al Cliente una factura electr\u00f3nica de anticipo que se deber\u00e1 pagar en un plazo de 8 d\u00edas h\u00e1biles. Sin recepci\u00f3n del anticipo, hispeo se reserva el derecho a no empezar el trabajo solicitado. Se iniciar\u00e1 el servicio despu\u00e9s del cobro del anticipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico al Cliente l<em>a factura del saldo restante<\/em> despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del servicio. Se pagar\u00e1 el saldo de la factura dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha de emisi\u00f3n de la factura (El plazo de pago correr\u00e1 a partir de esta fecha).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Particulares<\/h3>\n\n\n\n<p>Salvo derogaci\u00f3n expresa, para cualquier pedido confirmado, el particular deber\u00e1 pagar con antelaci\u00f3n en una sola vez el importe global del pedido (v\u00e9ase r\u00fabrica \u00ab Tarifas \u00bb de la p\u00e1gina web).<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, la ejecuci\u00f3n de los trabajos o del pedido empezar\u00e1 s\u00f3lo despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del pago (cheque o transferencia bancaria, Paypal; etc). Condiciones para Francia \u00fanicamente (pago por cheque) : se podr\u00e1 cobrar el cheque tras la finalizaci\u00f3n del trabajo (a petici\u00f3n previa del cliente).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Formas de pago<\/h3>\n\n\n\n<p>Se aceptan cheques (\u00fanicamente para Francia), transferencias bancarias o pagos mediante PayPal (otros pa\u00edses o pa\u00edses fuera de la UE ). No se acepta efectivo. En caso que se requiera el pago de gastos bancarios para una transferencia internacional, la totalidad de estos gastos bancarios correr\u00e1n por cuenta del Cliente. <\/p>\n\n\n\n<p>En caso de pago por cheque (Francia), el cobro del cheque se efect\u00faa a partir de la recepci\u00f3n del mismo. Para los particulares,<strong> <\/strong>se puede cobrar el cheque tras la finalizaci\u00f3n del servicio (a petici\u00f3n previa del Cliente).<\/p>\n\n\n\n<p>El cheque deber\u00e1 ser emitido a nombre de St\u00e9phanie Trouv\u00e9 y enviado a la siguiente direcci\u00f3n :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>St\u00e9phanie Trouv\u00e9 Soler<\/strong> <br><strong>45 avenue du Pr\u00e9sident Franklin Roosevelt BAT A2<\/strong>  <br><strong>94320 THIAIS Francia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se le podr\u00e1 comunicar al Cliente un n\u00famero de cuenta Bancaria (CCC) o n\u00famero IBAN para las transferencias bancarias internacionales. De manera general, estos datos figuran en la factura electr\u00f3nica enviada al Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Facturaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>HISPEO emite facturas para los profesionales y particulares con un precio neto sin IVA, de acuerdo con lo dispuesto en el art\u00edculo 293B del C\u00f3digo General de Impuestos franc\u00e9s. Al final de servicio realizado, se emitir\u00e1 y se enviar\u00e1 la factura al Cliente por correo electr\u00f3nico o correo postal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Demora en el pago<\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de demora en el pago, se podr\u00e1 interrumpir de pleno derecho los pedidos pendientes hasta el pago completo del pedido. Toda demora en el pago dar\u00e1 lugar de pleno derecho al devengo de intereses de demora por cada d\u00eda de retraso y al pago inmediato de las facturas vencidas sin necesidad de efectuar un requerimiento previo. En virtud de lo dispuesto en la Ley 94-1442 del 31\/12\/92 relativa a los plazos de pago de las empresas, se aplicar\u00e1n intereses de demora que dar\u00e1n lugar a un tasa que ser\u00e1 tres veces equivalente al tipo de inter\u00e9s legal vigente del dinero y que ser\u00e1 exigible desde la concesi\u00f3n del aplazamiento hasta el pago efectivo. (<em>V\u00e9ase art\u00edculo L441-6 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s modificado por el 21-I de la Ley de Modernizaci\u00f3n de la Econom\u00eda del 4 de agosto del 2008<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>De conformidad con los art\u00edculos 441-6 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s y D. 441-5 del C\u00f3digo de Comercio franc\u00e9s, cualquier retraso en el pago implicar\u00e1 de pleno derecho adem\u00e1s del pago de las penalizaciones por demora, la obligaci\u00f3n para el deudor de pagar una indemnizaci\u00f3n a tanto alzado de 40 euros en concepto de gastos de cobro.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo en 2011, el tipo de inter\u00e9s legal vigente del dinero es de 0,65%, los intereses de demora aplicados son de 1,95 %. (el c\u00f3mputo de intereses de demora es el siguiente : 0,65 % * 3 = 1,95 %). Se aplicar\u00e1n dichos intereses de demora desde el primer d\u00eda de retraso, sin necesidad de efectuar un requerimiento previo. Esta cl\u00e1usula queda a favor de hispeo sin que sea necesario justificar alg\u00fan perjuicio. En consecuencia, hispeo conservar\u00e1 las cantidades ya abonadas por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se establece un car\u00e1cter de clausula penal, que en caso de impagos, hispeo deber\u00e1 ser indemnizada autom\u00e1ticamente y de pleno derecho, con una suma equivalente al quince por ciento (15%) del importe total de la factura para reparar el perjuicio que derive de la inejecuci\u00f3n de la obligaci\u00f3n principal (art\u00edculo 1152 del C\u00f3digo Civil).<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de impagos reiterados o de ausencia de respuestas por parte del Cliente, hispeo se reserva el derecho a entablar acciones judiciales en contra del cliente para el cobro de la factura. Hispeo enviar\u00e1 al cliente un requerimiento mediante carta certificada con acuse recibo por el que deber\u00e1 satisfacer el pago de la cantidad debida dentro de un plazo de 8 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del correo. Si este requerimiento permanece infructuoso, estos intereses de demora se devengar\u00e1n desde el d\u00eda siguiente hasta la fecha de vencimiento mencionada en la factura hasta producirse el pago efectivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos ocasionados por el procedimiento de cobro correr\u00e1n a cargo exclusivo del Cliente, conforme a los art\u00edculos 8 y siguientes de la Ley del 18 de abril 2004 relativa a los plazos de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta el pago completo de la traducci\u00f3n, los documentos traducidos y los derechos de reproducci\u00f3n de cualquier documento o fichero traducido siguen siendo propiedad de Hispeo \u00edntegramente o en parte, seg\u00fan las disposiciones vigentes en materia de propiedad intelectual. En caso de impagos, toda utilizaci\u00f3n, representaci\u00f3n o reproducci\u00f3n parcial o \u00edntegra de dicha traducci\u00f3n es il\u00edcita. HISPEO se reserva el derecho a entablar acciones judiciales necesarias para ejercitar su derecho de autor.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art\u00edculo. 9 &#8211; Realizaci<strong>\u00f3<\/strong>n y entrega <\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Plazos de realizaci<strong>\u00f3<\/strong>n<\/h3>\n\n\n\n<p>Los plazos de realizaci\u00f3n o de entrega mencionados en \u201cd\u00edas h\u00e1biles\u201d en el presupuesto son meramente<br>informativos. Estos plazos podr\u00e1n ser modificados en raz\u00f3n de factores derivados de la responsabilidad<br>del Cliente (retrasos en la entrega, espera de las informaciones, modificaciones y env\u00edo de nuevos documentos o datos, formato inv\u00e1lido, textos ilegibles, etc<\/p>\n\n\n\n<p>El cliente har\u00e1 todo lo posible por facilitar el trabajo de traducci\u00f3n y redacci\u00f3n y pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de HISPEO toda la informaci\u00f3n necesaria para la ejecuci\u00f3n del servicio. (v\u00e9ase. art\u00edculo 2). En caso de incumplimiento de esta obligaci\u00f3n, el plazo de entrega podr\u00eda ser modificado y dejado a juicio de HISPEO.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, HISPEO tomar\u00e1 todas las disposiciones necesarias para garantizar una entrega de los trabajos solicitados en el cumplimiento de los plazos previstos en el presupuesto firmado por el Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Modalidades de entrega<\/h3>\n\n\n\n<p>Se entregar\u00e1n las traducciones, las transcripciones de audio o las redacciones por correo electr\u00f3nico en formato Word o a petici\u00f3n, en formato PDF. En la medida de lo posible, HISPEO intentar\u00e1 conservar el formato original de los documentos suministrados por el cliente (Word, Excel, PowerPoint).<\/p>\n\n\n\n<p>Todo otro medio de transmisi\u00f3n o soporte (carta certificada, correo Expr\u00e9s, servicios de mensajer\u00edas, DHL, TNT, desplazamiento al centro de trabajo del Cliente, grabaci\u00f3n de la traducci\u00f3n en un CD, impresi\u00f3n en color\u2026) debe ser expresamente convenido entre las partes y podr\u00e1 ser objeto de un cobro extra o recargo adicional que correr\u00e1 a exclusivo cargo del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Los retrasos de plazos de entrega no podr\u00e1n dar lugar a da\u00f1os e intereses, ni a retenciones as\u00ed como tampoco a la anulaci\u00f3n de los pedidos en curso. HISPEO no se har\u00e1 responsable de los retrasos de telecopias, de correos electr\u00f3nicos y otros medios postales o terrestres u otros casos de fuerza mayor (interrupci\u00f3n de los servicios Internet, guerras, motines, huelgas, incendios, accidentes, enfermedades graves u otros).<\/p>\n\n\n\n<p>Todo servicio se considera \u201centregado\u201d a partir de la fecha mencionada en el presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que se haga menci\u00f3n de un anticipo en el presupuesto, la entrega podr\u00e1 realizarse \u00fanicamente&nbsp;tras la recepci\u00f3n y cobro de dicho anticipo por Hispeo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Art<strong>\u00ed<\/strong>culo. 10 &#8211; Reclamaciones e impugnaciones <\/h2>\n\n\n\n<p>Es responsabilidad del Cliente controlar el resultado del servicio tras la entrega de la traducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las eventuales reclamaciones o impugnaciones relativas a la calidad, o a la entrega de los trabajos encargados s\u00f3lo se tendr\u00e1 en cuenta cuando sean notificadas por correo electr\u00f3nico, a m\u00e1s tardar en el plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la entrega de los trabajos. Deber\u00e1n ir acompa\u00f1adas de los documentos originales y de las traducciones correspondientes con menci\u00f3n de los p\u00e1rrafos traducidos de forma incorrecta. Transcurrido dicho plazo, cualquier reclamaci\u00f3n quedar\u00e1 excluida y la traducci\u00f3n se considerar\u00e1 validada y pagada de pleno derecho.<\/p>\n\n\n\n<p>El Cliente perder\u00e1 su derecho de reclamaci\u00f3n, si no lo ejercita durante el plazo indicado, o si durante este<br>plazo, el cliente ha dado a conocer o ha transmitido o divulgado el trabajo realizado a Terceros<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Objeci\u00f3n a una traducci\u00f3n entregada<\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de que el cliente presente reclamaciones u objeciones por parte del Cliente sobre el trabajo realizado (errores tipogr\u00e1ficos, omisiones de elementos a traducir\u2026) y reconocidas como tal, HISPEO se reserva el derecho a proceder gratuitamente a las correcciones o modificaciones en colaboraci\u00f3n con el Cliente. HISPEO se compromete a hacer todo lo posible por proceder a las correcciones solicitadas lo antes posible<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, Hispeo no se har\u00e1 responsable de los defectos debidos a un texto original de mala calidad (texto original err\u00f3neo, copias ilegibles, texto original incompleto, terminolog\u00eda del Cliente inexacta, etc.)<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, los defectos presentes en una parte de la traducci\u00f3n no podr\u00e1n, en ning\u00fan caso, cuestionar la totalidad del trabajo realizado o de la traducci\u00f3n. Los errores comprobados y corregidos por HISPEO no podr\u00e1n justificar el incumplimiento del pago de la totalidad de la factura o dar lugar a acciones judiciales por da\u00f1os e intereses.<\/p>\n\n\n\n<p>La objeci\u00f3n o reclamaci\u00f3n de una traducci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 justificarse con la demostraci\u00f3n de un error cometido en la traducci\u00f3n del texto transmitido, pero HISPEO no se har\u00e1 responsable de una ambig\u00fcedad en el texto de origen. En consecuencia, quedar\u00e1n excluidas del campo de las objeciones, las diferencias de interpretaci\u00f3n y matices de estilo o las preferencias subjetivas del cliente. En ning\u00fan caso, la empresa HISPEO podr\u00e1 ser inculpada, responsabilizada o considerada moral o materialmente responsable de reclamaciones motivadas por diferencias de estilo e interpretaci\u00f3n, especialmente en materia de publicidad o anuncio publicitario<\/p>\n\n\n\n<p>La responsabilidad de HISPEO se limitar\u00e1 al importe de la factura correspondiente y no podr\u00e1 en ning\u00fan caso exceder dicho importe incluso en caso de p\u00e9rdida o destrucci\u00f3n de los documentos transmitidos<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que no se pueda utilizar dicho documento debido a un error cometido, la responsabilidad de HISPEO se limitar\u00e1 al importe de la factura correspondiente<\/p>\n\n\n\n<p>HISPEO se esfuerza por realizar la traducci\u00f3n con la m\u00e1xima fidelidad al documento original y en conformidad con los usos de la profesi\u00f3n. No obstante, HISPEO declina toda responsabilidad en caso de incoherencia o de ambig\u00fcedad del documento original. La verificaci\u00f3n de la coherencia t\u00e9cnica del documento final es responsabilidad exclusiva del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-neve-button-color-color has-text-color\">Relectura\/ correcci\u00f3n \u2013 Correcci\u00f3n de prueba de imprenta<\/h3>\n\n\n\n<p>Las correcciones de pruebas de imprenta destinadas a la impresi\u00f3n comercial o las traducciones destinadas a la publicaci\u00f3n deber\u00e1n ser revisadas y comprobadas por HISPEO que deber\u00e1 recibir una prueba de imprenta para la revisi\u00f3n de la traducci\u00f3n. S\u00f3lo la responsabilidad de HISPEO ser\u00e1 determinada en este caso. Salvo que se acuerde lo contrario, las relecturas y correcciones de pruebas se basan en una tarifa por hora (condiciones espec\u00edficas)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 11 &#8211; Anulaci\u00f3n \/ modificaci<strong>\u00f3<\/strong>n de un pedido<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>S<\/strong>ervicios de traducci\u00f3n, de transcripci\u00f3n de audio y redacci\u00f3n Web y otros servicios de revisi\u00f3n, correcci\u00f3n, rewriting suministrados por hispeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 v\u00e1lida toda anulaci\u00f3n de un pedido o proyecto de traducci\u00f3n \u00fanicamente si Hispeo ha sido previamente avisado por escrito por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de anulaci\u00f3n de un pedido de traducci\u00f3n o otra por parte del cliente, el cliente deber\u00e1 pagar el trabajo efectuado en los casos siguientes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de anulaci\u00f3n de un pedido pendiente de realizaci\u00f3n, cualquiera que sea la causa notificada por escrito a HISPEO, el trabajo ya realizado ser\u00e1 facturado al cliente a 100 % y el trabajo pendiente de efectuar a 50 %<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de que el Cliente realice modificaciones del pedido, Hispeo estar\u00e1 autorizado a modificar el plazo y\/o precios o a rechazar el pedido en caso de carga de trabajo importante. En este \u00faltimo caso, el cliente deber\u00e1 pagar el trabajo que se haya realizado. A petici\u00f3n del cliente, HISPEO pondr\u00e1 a disposici\u00f3n dicho trabajo pero en ning\u00fan caso ser\u00e1 responsable de la calidad del trabajo entregado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 12 &#8211; Anulaci\u00f3n de un pedido en curso<\/h2>\n\n\n\n<p>En caso de anulaci\u00f3n de un pedido en curso, se facturar\u00e1n el documento  o los documentos parcialmente traducidos seg\u00fan la tarifa establecida vigente. En el caso de que el Cliente no cumpla con sus obligaciones, o incurra en procedimientos de declaraci\u00f3n de quiebra, de suspensi\u00f3n de pagos o liquidaci\u00f3n, HISPEO podr\u00eda, sin indemnizaci\u00f3n, rescindir el contrato en su totalidad o en parte o aplazar su ejecuci\u00f3n y podr\u00e1 exigir el pago inmediato de las cantidades debidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 13 &#8211; Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p>Con excepci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo L. 121-20 del C\u00f3digo de Consumo, el plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles para ejercitar el derecho de desistimiento no se aplicar\u00e1 a \u00ablos contratos de prestaciones de servicio, si la ejecuci\u00f3n empieza, con el acuerdo del consumidor, antes de finalizar el plazo de 7 d\u00edas h\u00e1biles\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, trat\u00e1ndose de servicios personalizados y realizados espec\u00edficamente para las necesidades del cliente, se entender\u00e1 que no podr\u00e1 aplicarse ning\u00fan derecho de desistimiento, incluso si el Cliente es un \u201cconsumidor\u201d en el sentido del art\u00edculo L.121-16 y art\u00edculos siguientes del C\u00f3digo de Consumo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 14 &#8211; Obligaci\u00f3n de resultados<\/h2>\n\n\n\n<p>HISPEO est\u00e1 sometido a una obligaci\u00f3n de medios y no de resultados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 15 &#8211; Confidencialidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Conforme a los usos de la profesi\u00f3n, HISPEO se compromete a respetar la confidencialidad de los documentos y a no divulgar ninguna informaci\u00f3n a Terceros. La responsabilidad de HISPEO no podr\u00e1 ser determinada en virtud de este art\u00edculo, como consecuencia de la intercepci\u00f3n o del desv\u00edo de las informaciones durante una transferencia de datos, especialmente por Internet o plataformas como <em>WeTransfe<\/em>r o otras herramientas en l\u00ednea. El Cliente debe protegerse contra virus, malware o softwara malicioso con equipos adaptados (software y protecci\u00f3n antivirus; etc). En caso de incumplimiento de dicha obligaci\u00f3n, Hispeo no se har\u00e1 responsable de un desv\u00edo o de una intercepci\u00f3n de las informaciones del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, HISPEO no se har\u00e1 responsable de una violaci\u00f3n de confidencialidad debida a incidentes relativos a mal funcionamiento de los medios de transmisi\u00f3n por Internet o por correo postal (pirater\u00eda, violaci\u00f3n de la seguridad del correo electr\u00f3nico por Internet, violaci\u00f3n de la seguridad y de los datos mediante plataformas de descargas de archivos por internet, fallo en la p\u00e1gina web, etc.). Los presupuestos y documentos entregados o enviados siguen siendo propiedad de HISPEO; en consecuencia, no pueden ser comunicados ni cedidos a Terceros por cualquier motivo que sea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 16 &#8211; Propiedad y Derechos de autor<\/h2>\n\n\n\n<p>Los servicios suministrados por Hispeo seg\u00fan lo definido en el presupuesto, siguen siendo propiedad exclusiva  de hispeo hasta el pago \u00edntegro de la factura por el Cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de entregar un documento a HISPEO para un trabajo de traducci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 asegurarse que tiene derecho a hacerlo. Deber\u00e1 ser el autor del documento original o haber obtenido previamente la autorizaci\u00f3n escrita para su traducci\u00f3n por parte del due\u00f1o de los derechos de autor del documento.<\/p>\n\n\n\n<p>A falta de autorizaci\u00f3n, HISPEO no podr\u00e1 en ning\u00fan caso ser considerado responsable si todo o parte de los documentos infringen el derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un Tercero o cualquier disposici\u00f3n aplicable. Llegado el caso, ser\u00e1 exclusivamente el Cliente quien asuma solo los eventuales da\u00f1os y consecuencias que deriven de su \u00fanica negligencia.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, el Cliente eximir\u00e1 a HISPEO de todas las pretensiones de Terceros debidas a una violaci\u00f3n supuesta de los derechos de propiedad, de marcas o patentes, de autor o de cualquier otro derecho de propiedad industrial relativo a la ejecuci\u00f3n del pedido. Salvo disposici\u00f3n expresa de lo contrario, HISPEO se reserva el derecho de presentar una demanda por incumplimiento del derecho de autor de los servicios contratados (traducci\u00f3n, interpretaci\u00f3n, redacci\u00f3n y transcripcion audio u otros servicios suministrados por hispeo).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Blog y traducciones de art\u00edculos y p\u00e1ginas del sitio web de Hispeo<\/h3>\n\n\n\n<p>Los contenidos publicados en el sitio web de Hispeo, en particular las p\u00e1ginas del sitio, los art\u00edculos del blog, los textos, las traducciones, las adaptaciones, los contenidos editoriales y los elementos ling\u00fc\u00edsticos, son propiedad exclusiva de Hispeo y de su fundadora, salvo que se indique lo contrario.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por ello, est\u00e1n protegidos por las disposiciones del C\u00f3digo de la Propiedad Intelectual<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Queda estrictamente prohibida la reproducci\u00f3n, representaci\u00f3n, difusi\u00f3n, adaptaci\u00f3n o explotaci\u00f3n, total o parcial, de los contenidos sin autorizaci\u00f3n previa por escrito, lo cual constituye una infracci\u00f3n que puede acarrear responsabilidades civiles y penales para su autor.<\/p>\n\n\n\n<p>Las traducciones al espa\u00f1ol realizadas por Hispeo se consideran obras independientes y gozan de la misma protecci\u00f3n en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 18 &#8211; Conservaci\u00f3n de los documentos y ficheros de audio<\/h2>\n\n\n\n<p>HISPEO se compromete a conservar los documentos o ficheros de audio que le han sido suministrados para la ejecuci\u00f3n del servicio durante un plazo de 90 d\u00edas exactos contados a partir de la fecha de entrega. Transcurrido este plazo, HISPEO no se har\u00e1 responsable de la conservaci\u00f3n de los documentos suministrados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 19 &#8211; R\u00fabrica \u00abReferencias de clientes\u00bb<\/h2>\n\n\n\n<p>Salvo disposici\u00f3n contraria formulada por HISPEO,  el Cliente autoriza expresamente a HISPEO a citar al cliente y a incluir los trabajos realizados en la r\u00fabrica \u00abreferencias de clientes\u00bb de su p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 20 &#8211; Modificaci\u00f3n de las presentes condiciones generales de venta <\/h2>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones generales de venta podr\u00e1n ser revisadas o actualizadas en cualquier momento y sin previo aviso ninguno por parte de Hispeo. La relaci\u00f3n contractual entre las partes se regir\u00e1 siempre por la \u00faltima versi\u00f3n actualizada \u201cdisponible en la p\u00e1gina web de hispeo.com\u201d que ser\u00e1 la \u00fanica v\u00e1lida en el momento de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 21 &#8211; Nulidad e ineficacia de las cl\u00e1usulas<\/h2>\n\n\n\n<p>Si una de las cl\u00e1usulas de las presentes condiciones generales fuese declarada total o parcialmente ilegal, nula o ineficaz por las disposiciones legales vigentes, las partes aceptan que la validez y la fuerza ejecutoria de las restantes cl\u00e1usulas no se ver\u00e1n afectadas y que seguir\u00e1n vigentes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong>. 22 &#8211; Ley aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p>Las presentes condiciones generales de ventas estar\u00e1n sometidas a la Ley francesa. Las relaciones jur\u00eddicas entre el Cliente e HISPEO estar\u00e1n sometidas al Derecho franc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, las presentes condiciones generales de contrato para los servicios regir\u00e1n las relaciones contractuales entre HISPEO y el Cliente que firma el presupuesto. Todo pedido del Cliente implica la aceptaci\u00f3n previa y entera por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV).<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de litigio que se derive de la interpretaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) o de diferencias entre la versi\u00f3n francesa y la versi\u00f3n espa\u00f1ola de las presentes condiciones, l<strong>a versi\u00f3n francesa ser\u00e1 considerada la \u00fanica v\u00e1lida jur\u00eddicamente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Art\u00edculo<\/strong> 23 &#8211; Atribuci\u00f3n de competencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Las partes se comprometen, en caso de litigio de cualquier naturaleza, a llegar a un acuerdo amistoso. En caso de desacuerdo persistente entre las partes contratantes, todo litigio relativo a los servicios y\/o facturaci\u00f3n que no pueda ser objeto de un acuerdo amistoso,<strong> <\/strong>ser\u00e1 de la exclusiva competencia del Tribunal franc\u00e9s de Cr\u00e9teil.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hispeo &#8211; Todos los derechos reservados. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Puedes consultar tambi\u00e9n aqu\u00ed la r\u00fabrica&nbsp;<strong><a href=\"\/es\/condiciones-de-uso\" target=\"_blank\" aria-label=\"undefined (s\u2019ouvre dans un nouvel onglet)\" rel=\"noreferrer noopener\">condiciones de uso<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light\" style=\"min-height:400px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-100 has-background-dim\" style=\"background-color:#a7a7a7\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h2 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-f5dc7ea6\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-f5dc7ea6\">Oferta de bienvenida<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-4a90326b\" class=\"wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading wp-block-themeisle-blocks-advanced-heading-4a90326b\"><strong>\u00a1<\/strong>10 % de descuento inmediato en tu primer pedido!<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-secondary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"\/es\/oferta-de-bienvenida\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-cover alignfull is-light\" style=\"min-height:420px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-neve-button-color-background-color has-background-dim-100 has-background-dim\"><\/span><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<p><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-nv-text-dark-bg-color has-text-color has-link-color wp-elements-484157f503d7ff6fbb52c1db279aae69\">\u00bf<strong>T<\/strong>ienes un proyecto?<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-nv-text-dark-bg-color has-text-color has-link-color wp-elements-871b84b66829877127edaa2b8031bf54\"><strong>\u00bfNecesitas m\u00e1s informaci<strong>\u00f3<\/strong>n sobre los servicios de hispeo o necesitas pedir un presupuesto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image is-resized\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"540\" height=\"516\" data-src=\"http:\/\/s309930697.onlinehome.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/email-picto-blanc.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2413 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 540px; 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En cualquier momento, el Cliente podr\u00e1 consultar en l\u00ednea&nbsp;las presentes condiciones generales de ventas. 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